KONTAKT
Odaberite rješenje ili nam ukratko opišite kako danas radite. Javit ćemo vam se s prijedlogom sljedećeg koraka.
Recite nam što vas zanima i javit ćemo vam se.
Javit ćemo vam se u roku 24 sata radnim danom.
Ova Pravila privatnosti odnose se na Efikasno web platformu i mobilnu aplikaciju Efikasno Go (zajedno: Efikasno). Objašnjavaju koje osobne podatke obrađujemo, u koje svrhe, kome ih možemo učiniti dostupnima i koja prava imate.
Za podatke povezane s korisničkim računom, ugovornim odnosom, podrškom i sigurnošću sustava voditelj obrade je:
Kada poslovni korisnik u Efikasno unosi podatke svojih zaposlenika, taj je poslovni korisnik u pravilu voditelj obrade, a Eriigo d.o.o. te podatke obrađuje kao izvršitelj obrade radi pružanja ugovorene usluge i prema uputama korisnika.
Ovisno o funkcijama koje koristite i podacima koje unesete, Efikasno može obrađivati:
Mobilna aplikacija na uređaju lokalno pohranjuje podatke prijavljene sesije, uključujući pristupni token, osnovne podatke korisnika i tvrtke, postavke, podatke o vozilu, statuse sinkronizacije i vožnje koje još nisu sinkronizirane ili su zadržane za prikaz korisniku.
Podatke obrađujemo radi:
Ovisno o odnosu i svrsi, obrada se temelji na izvršavanju ugovora ili poduzimanju radnji prije sklapanja ugovora, ispunjavanju pravnih obveza, legitimnom interesu za sigurnost i pouzdan rad sustava, uputama poslovnog korisnika kao voditelja obrade te privoli kada je ona potrebna. Lokacijske ovlasti možete uskratiti ili naknadno povući u postavkama uređaja, ali tada praćenje i automatski izračun vožnje neće raditi.
Aktivna vožnja. Aplikacija pristupa preciznoj lokaciji nakon što korisnik pokrene praćenje vožnje i dopusti pristup lokaciji. Tijekom vožnje prima GPS očitanja visoke preciznosti, odbacuje očitanja deklarirane preciznosti slabije od 50 metara i segmente kraće od 3 metra te ih koristi za izračun prijeđene udaljenosti i prikaz rute. Očitanja rute drže se u radnoj memoriji tijekom aktivne vožnje. Nakon završetka aplikacija lokalno sprema sažetak vožnje, uključujući samo početnu i završnu koordinatu, početno i završno mjesto, udaljenost i vrijeme; cijeli niz GPS točaka rute ne sprema se u lokalni zapis vožnje niti se šalje Efikasno serveru.
Sinkronizacija sa serverom. Kada se vožnja sinkronizira, Efikasno server prima i sprema početnu i završnu GPS koordinatu, nazive početnog i završnog mjesta, vrijeme, trajanje, udaljenost, svrhu, vozilo i podatke brojača kilometara ako su uneseni. Ti se podaci koriste za evidenciju vožnje, izvještaje i povezane evidencije u Efikasno platformi.
Android. Efikasno Go ne traži Android ovlast ACCESS_BACKGROUND_LOCATION, a pametni podsjetnik za pasivno otkrivanje početka vožnje na Androidu je isključen. Tijekom vožnje koju je korisnik izričito pokrenuo aplikacija koristi foreground location service s trajnom obavijesti „Efikasno Go prati aktivnu vožnju”; tada se praćenje može nastaviti i kada aplikacija nije vidljiva, a završava kada korisnik zaustavi vožnju.
iOS pametni podsjetnik. Na iOS-u je opcionalni pametni podsjetnik početno isključen. Ako ga korisnik uključi i dodijeli Always/background location ovlast, aplikacija može pratiti promjenu lokacije i brzinu izvan prvog plana kako bi na uređaju prepoznala moguće kretanje vozilom i prikazala lokalnu obavijest. Koordinate korištene samo za taj podsjetnik ne pohranjuju se u zapis vožnje i ne šalju se Efikasno serveru.
Korisnik u svakom trenutku može isključiti pametni podsjetnik u postavkama aplikacije i pristup lokaciji u postavkama uređaja. Efikasno Go ne koristi udaljeni push-notification servis; podsjetnici su lokalne obavijesti na uređaju.
Podaci mogu biti dostupni ovlaštenim osobama Eriigo d.o.o., ovlaštenim osobama poslovnog korisnika, ugovornim pružateljima infrastrukture i tehničkih usluga te nadležnim tijelima kada to nalaže zakon. U pregledanoj implementaciji koriste se sljedeće vanjske usluge:
U pregledanom kodu Efikasno Go nisu pronađeni Firebase, udaljeni push, SDK za oglašavanje, crash-reporting niti analitički SDK. Landing page sadrži pripremu za Google Tag Manager uz upravljanje privolom, ali identifikator je u pregledanoj verziji placeholder i servis se ne učitava dok nije stvarno konfiguriran.
Eriigo d.o.o. ne prodaje osobne podatke korisnika. Podaci se ne ustupaju trećim osobama za njihovo samostalno oglašavanje.
Web platforma i Efikasno Go komuniciraju sa servisom putem HTTPS veze. Backend zaštićene API funkcije ograničava autentifikacijom pristupnim tokenom, ulogama i odvojenošću podataka poslovnih korisnika. Lozinke se na serveru pohranjuju kao jednosmjerni hash, a relevantne aktivnosti i sigurnosni događaji mogu se evidentirati radi nadzora i revizije.
Pristupni token mobilne aplikacije pohranjuje se u sistemski zaštićenu secure storage pohranu uređaja. Osnovni podaci profila, postavke i lokalne vožnje pohranjuju se u privatnoj pohrani aplikacije. Korisnik treba zaštititi uređaj zaključavanjem zaslona i ne dijeliti pristupne podatke. Nijedan sustav ne može jamčiti apsolutnu sigurnost.
Podatke čuvamo dok je korisnički račun odnosno poslovni odnos aktivan i nakon toga onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe za koje su prikupljeni, rješavanje zahtjeva i sporova te ispunjavanje obveza čuvanja poslovnih, računovodstvenih i evidencijskih podataka. Postavke sustava predviđaju rokove za pojedine kategorije (zadano 72 mjeseca za dokumente i 120 mjeseci za revizijske zapise), ali radne evidencije i sinkronizirane vožnje trenutačno nemaju automatski rok brisanja u implementaciji te se čuvaju do brisanja, anonimizacije ili primjene obveznog roka čuvanja.
Vožnje pohranjene na uređaju ostaju u lokalnoj pohrani aplikacije dok ih korisnik ne izbriše ili ne ukloni podatke aplikacije. Odjava briše podatke aktivne sesije, ali ne briše automatski lokalnu povijest vožnji. Pojedinačnu vožnju moguće je izbrisati u aplikaciji, čime se sinkronizirani zapis briše i na serveru.
U Efikasno Go osobni račun možete izbrisati putem Profil → O aplikaciji → Izbriši račun, uz potvrdu trenutačnom lozinkom. Tada se račun odmah onemogućuje i anonimizira, tokeni se opozivaju, izravni profilni identifikatori uklanjaju, a aplikacija briše lokalnu sesiju i odjavljuje korisnika. Bez aplikacije zahtjev se može poslati na info@efikasno.com; detaljne upute dostupne su na javnoj stranici Brisanje računa.
Brisanje osobnog Worker računa ne briše tenant/tvrtku ni podatke drugih korisnika. Brišu se osobne notifikacije, korisničke ovlasti i spremljene omiljene relacije; identitet i slobodno uneseni sadržaj korisnikovih support poruka zamjenjuju se neutralnom oznakom. Evidencije rada, odsutnosti, putni nalozi, loko evidencije, službene vožnje s početnom i završnom GPS koordinatom te nužni dokumenti mogu se zadržati radi konkretnih zakonskih, računovodstvenih, poreznih i pravnih obveza organizacije koja je njihov voditelj obrade. U pravilu ostaju povezani samo s anonimiziranim identitetom. Ako propis zahtijeva izvorni identifikator u poreznom, obračunskom ili drugom zakonskom dokumentu, zadržava se samo u toj evidenciji, uz ograničen pristup i do isteka obveznog roka. Ostali zapisi čuvaju se do isteka primjenjivog zakonskog ili organizacijski određenog roka, odnosno do dokumentirane upute voditelja obrade za brisanje.
Zadane tehničke postavke predviđaju 120 mjeseci za audit zapise, 72 mjeseca za dokumente i riješene razgovore podrške te 365 dana za aplikacijski activity log. Dovršeni zahtjevi za brisanje, nakon uklanjanja imena, e-maila, IP adrese i user-agenta, čuvaju se do isteka audit roka. Radne evidencije i sinkronizirane vožnje ne brišu se automatski samo zbog brisanja login računa jer njima upravlja poslovni korisnik; Eriigo ih briše ili dodatno anonimizira po dokumentiranoj uputi voditelja obrade ili po isteku obveznog roka.
Pod uvjetima iz GDPR-a imate pravo zatražiti pristup osobnim podacima, ispravak netočnih podataka, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka i prigovor na obradu. Ako se obrada temelji na privoli, privolu možete povući bez utjecaja na zakonitost ranije obrade. Imate i pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu.
Ako podatke obrađujemo prema uputama vašeg poslodavca ili drugog poslovnog korisnika, zahtjev možete uputiti tom poslovnom korisniku ili nama; prema potrebi ćemo zahtjev proslijediti i pomoći voditelju obrade u odgovoru.
Efikasno je poslovni sustav i nije namijenjen samostalnom korištenju djece. Poslovni korisnik odgovoran je osigurati pravnu osnovu ako u sustav unosi podatke maloljetne osobe, primjerice zaposlenika ili praktikanta.
Ova Pravila možemo povremeno izmijeniti radi promjena propisa, funkcionalnosti ili načina obrade. Važeća verzija uvijek će biti objavljena na ovoj javno dostupnoj stranici, uz datum posljednjeg ažuriranja.
Posljednje ažuriranje: 3. kolovoza 2026.
Ovim Općim uvjetima korištenja uređuju se prava i obveze između trgovačkog društva ERIIGO d.o.o. (dalje: Pružatelj usluge) i korisnika aplikacije Efikasno (dalje: Korisnik).
Aplikacija Efikasno predstavlja internetsku platformu za vođenje evidencije radnog vremena, upravljanje zaposlenicima, organizaciju rasporeda rada, praćenje fonda sati te druge povezane poslovne procese.
Korištenjem aplikacije Korisnik potvrđuje da je pročitao, razumio i prihvatio ove Opće uvjete.
Za korištenje aplikacije Korisnik mora osigurati:
Pružatelj usluge ne odgovara za poteškoće nastale zbog neadekvatne opreme, internetske veze ili lokalnih tehničkih problema kod Korisnika.
Registracija se obavlja putem internetske stranice aplikacije.
Ugovorni odnos između Pružatelja usluge i Korisnika smatra se sklopljenim trenutkom uspješne registracije korisničkog računa i prihvaćanja ovih Općih uvjeta.
Korisnik je odgovoran za sigurnost svojih pristupnih podataka te za sve aktivnosti izvršene putem njegovog korisničkog računa.
Pružatelj usluge može Korisniku omogućiti besplatno probno korištenje aplikacije u trajanju od 14 dana.
Po isteku probnog razdoblja pristup određenim funkcionalnostima može biti ograničen do aktivacije odgovarajuće pretplate.
Pružatelj usluge zadržava pravo ukinuti probni pristup u slučaju zlouporabe ili kršenja ovih Općih uvjeta.
Aplikacija se koristi putem aktivne pretplate. Korisnik može odabrati:
Aktualne cijene objavljene su na službenim stranicama aplikacije ili unutar korisničkog sučelja. Računi se izdaju elektroničkim putem.
Ako uplata nije izvršena u predviđenom roku, Pružatelj usluge može:
Neplaćanje ne oslobađa Korisnika obveze podmirenja dospjelih računa.
Ovisno o odabranom paketu, aplikacija može omogućavati:
Pružatelj usluge može nadograđivati, mijenjati ili uklanjati pojedine funkcionalnosti radi poboljšanja sustava, sigurnosti ili usklađivanja sa zakonskim propisima.
Svi podaci koje Korisnik unese u aplikaciju ostaju vlasništvo Korisnika.
Pružatelj usluge nema pravo koristiti podatke Korisnika u vlastite poslovne svrhe osim kada je to nužno za pružanje ugovorene usluge ili kada to zahtijevaju važeći propisi.
Korisnik je odgovoran za zakonitost podataka koje unosi u sustav.
Po prestanku pretplate Korisnik može pristupati svojim podacima tijekom razdoblja od 14a.
Nakon isteka tog roka Pružatelj usluge može trajno obrisati podatke iz sustava i sigurnosnih kopija. Korisnik može zatražiti brisanje podataka i prije isteka navedenog roka.
Pružatelj usluge nije obvezan čuvati podatke nakon isteka navedenog razdoblja.
Pružatelj usluge poduzima razumne tehničke i organizacijske mjere radi zaštite podataka od:
Iako se primjenjuju odgovarajuće sigurnosne mjere, nije moguće jamčiti apsolutnu sigurnost svih informacijskih sustava.
Korisnik je odgovoran za:
Korisnik se obvezuje da neće koristiti aplikaciju za nezakonite aktivnosti niti pokušavati narušiti sigurnost ili stabilnost sustava.
Pružatelj usluge nastojat će osigurati kontinuiran rad aplikacije, ali ne jamči neprekidnu dostupnost usluge.
Pružatelj usluge ne odgovara za:
Ukupna odgovornost Pružatelja usluge prema Korisniku ograničena je na iznos pretplate plaćene tijekom posljednjih 12 mjeseci korištenja usluge.
Sav programski kod, dizajn, dokumentacija, vizualni identitet, logotipi, baze znanja i ostali elementi aplikacije predstavljaju intelektualno vlasništvo društva ERIIGO d.o.o.
Korisniku se ne prenosi pravo vlasništva nad aplikacijom niti njezinim dijelovima. Bez pisanog odobrenja nije dopušteno:
Pružatelj usluge može izmijeniti ove Opće uvjete radi usklađivanja sa zakonskim propisima, poslovnim potrebama ili razvojem aplikacije.
Izmjene stupaju na snagu danom objave na službenim stranicama ili unutar aplikacije. Nastavkom korištenja aplikacije smatra se da je Korisnik prihvatio izmijenjene uvjete.
Korisnik može u svakom trenutku prestati koristiti aplikaciju.
Pružatelj usluge može suspendirati ili trajno ukinuti korisnički račun ako:
Prestanak korištenja ne utječe na dospjele obveze nastale prije prestanka ugovornog odnosa.
Na ove Opće uvjete primjenjuje se pravo Republike Hrvatske.
Sve sporove ugovorne strane pokušat će riješiti mirnim putem. Ako sporazumno rješenje nije moguće, za rješavanje spora nadležan je stvarno nadležni sud u Varaždinu.